Несуровые будни менеджера по работе с Клиентами

Все привыкли считать, что менеджер по продажам, он же – менеджер Коммерческого отдела – суровый, серьезный человек, изо дня в день выполняющий план, такая «машина продаж». Однако, это не так.

Для того чтобы стать хорошим Менеджером (именно так - с большой буквы!) мало быть специалистом: знать технологические нюансы полиграфического производства, спектр используемых материалов, обладать организаторскими и дипломатическими качествами. Необходимо иметь здоровое чувство юмора! Ведь ежедневное общение с Клиентами рождает немало забавных ситуаций.

Чего стоит только одно то, что необходимо выяснить, ЧТО же именно хочет напечатать заказчик, когда последний сам не знает этого наверняка.

С недавнего времени мы решили записывать всякие курьезные случаи и делиться или с вами.

Общение с любимыми Клиентами – будни менеджеров Коммерческого отдела!

1)

хххххх

Здравствуйте! Могу ли я заказать у Вашей фирмы календарь из детских рисунков моего внука?

yyyyy

Здравствуйте!

конечно можете, макет у вас уже готов? какой формат календаря? какой тираж?

xxxxxx

Подскажите пожалуйста что такое макет? формат календаря? тираж небольшой от 20 до30 экземпляров. предназначен для подарков родственникам и знакомым. Все они выпрашивают у внука хотя бы один рисуночек, а он не расстается ни с одной из своих работ, и мы поэтому хотим сделать коллекцию его рисунков в календаре. Рисунки сделаны гуашью на листах форматом листа для акварели.

2)

хххххххх

Елена, добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли заказать у вас пушистый блокнот?? Сестричка заказала...)

Lenn

Здравствуйте! Не совсем поняла, о чем речь

хххххххх

блокнот с обложкой из пуха или меха...

Lenn

=-O

хххххххх

вот-вот... ну и задачка

Lenn

мда..... а тираж какой нужен?

хххххххх

1экз

Lenn

мммм......

хххххххх

Елен, это просто информационные вопросы) если они в жизнь не воплощаемы, то не пугайтесь_

Спасибо, что откликнулись!!!

Lenn

да не за что

озадачились всей типографией....

уже нашли самого пушистого... :) напугали его сильно

интересный у Вас заказ. Неординарный!

хххххххх

:-)бедный этот Пушистый)) он от вас не убежал??)))

Lenn

убежал :) в страхе, что перестанет быть пушистым перед зимой....

хххххххх

*ROFL*